Oltre 2 milioni di interventi di aiuto agli anziani nel corso del 2009, un salto in avanti del 57% rispetto all'anno prima e del 62,1% se si guarda al 2007. Più di 430.000 persone in difficoltà seguite dai volontari del Filo d'argento (il servizio di telefonia sociale dell'Auser), un incremento del 15% rispetto al 2008, ma che raggiunge il 18,5% se ci si confronta con il 2007. Sono i dati presentati in occasione del Terzo rapporto nazionale dell'associazione di volontariato Auser sul servizio Filo d'argento.
"Un fenomeno positivo e allo stesso tempo molto preoccupante - ha sottolineato il presidente dell'Auser nazionale Michele Mangano - che va messo in relazione soprattutto con gli effetti della crisi economica manifestatasi proprio dal 2007 e con l'incapacità degli ammortizzatori e delle politiche sociali di rispondere adeguatamente alle pressioni della domanda sociale".
Qualche altro dato: in 9 casi su 10, al momento del contatto con il Filo d'argento, gli anziani sono soli e non hanno alcuna assistenza né pubblica né privata. La maggior parte degli utenti seguiti da Auser si concentra nel Nord, 390.000 persone, il 91%. Tra i servizi più richiesti, c'è il "trasporto sociale" per visite e controlli medici o per altre esigenze, il 48,9% degli interventi, seguito dalla compagnia a domicilio e telefonica (18,6%). Ci sono poi consegna dei pasti, della spesa e dei farmaci (15%), aiuto relazionale e piccoli interventi domiciliari (12,4%) e informazioni sui servizi attivi nella propria città, promozione di attività culturali, di svago e intrattenimento (5,1%).
Per approfondire
Il servizio Filo d'argento
Terzo Rapporto nazionale sul Filo d'argento